走出机关深入百姓身边，用心体察民情，耐心倾听群众意见，真心帮困解难……宝兴县人民检察院扎实开展第二批教育实践活动，积极与“走基层、解难题、办实事、慧民生”活动结合起来，聚焦灾后恢复重建难题，带头深入到工作矛盾最多，困难最大的地方“走基层”，零距离听民愿、解民难、打硬仗、破难题。

领导干部带头示范 推动活动纵深开展

“走基层”是入人心、暖人心、得人心的经常性工作，宝兴检察院领导干部以《民情日记》为抓手，做好“议账”、“结账”、“晒账”工作，直面问题、解决问题，“走”出实效，让干部深入持久地“走”下去。陇东镇先锋村是宝兴检察院的联系村，在第二批教育实践活动中，“如何加快先锋村灾后重建步伐，改善民生”是《民情日记》中记录的第一类问题，类似的问题还有“群众士气低沉，如何提振信心”、“机遇在前，如何跨越发展”等，带着《民情日记》中记录的问题，宝兴检察院党组书记、检察长杨洪媛带领院干警多次深入陇东镇先锋村，走入受灾群众家中，掌握受灾群众存在的困难和问题，全面了解该村灾后恢复重建工作进展情况，并对该村灾后重建工作进行指导，对灾后重建房屋选址科学性进行重点检查，确保工程建设质量抗震设防达到标准，同时希望广大干部严格自律，确保阳光重建。陇东镇作为全县的重点旅游乡镇，中药材基地，生态旅游和有机农业后发优势明显。为此，在走访期间，杨洪媛检察长要求该乡在灾后重建和后续产业发展方面要加强融合，重建过程中充分考虑群众生产生活等后续发展问题，按照县域发展总体规划，抓住当地特色，走可持续发展道路。《民情日记》记录着群众的呼声，群众的诉求，通过“走基层”活动，宝兴检察院领导干部手中的《民情日记》记录的问题越来越多，为群众解决的实际困难也越来越多。通过梳理宝兴检察院共走村入户173户，慰问困难群众13户20余次，提供慰问金和物质折合人民币共5000余元，帮助68户群众重建房屋、85户群众维修加固，切实保障五保户和其他困难群众有房住、有衣穿、有饭吃、有病能及时医治。同时，主动关心联系村文化活动室建设，帮助筹划生产发展，提供帮扶资金8000余元。派出的3名长期驻扎在灵关片区的干警积极协调开展房屋拆迁、征地工作，妥善化解大小矛盾300余起，帮助大沟村联系解决村民灾后重建帮扶资金54万元。《民情日记》中记录的各类问题通过“结账”和“晒帐”工作得到了群众认可，大大增添了群众重建家园的信心，赢得了民心，拉近了检民距离。

开通“绿色通道” 畅通申诉渠道

“民生连着民心，民生就是责任。”关注民生、服务民生，是检察机关民行检察职责的应有之义。通过妥善处理涉及民生民利的案件，加大监督力度，坚决纠正司法活动中的违法情形和违法行为，顺应人民群众对司法公正、权益保障的新期待，切实保障和改善民生。为进一步落实便民利民措施，宝兴检察院相继出台多项工作举措完善申诉案件受理机制，健全办案公开、文明接待、限时办结等工作制度，逐步建立起完善便民申诉与司法服务体系。

为民“窗口”更加温馨。控告申诉检察部门是检察机关了解社情民意、密切联系群众的重要窗口,“4.20”地震中，在办公大楼及设施严重受损的情况下，全体干警千方百计为来访群众创造一个良好的信访环境。进入灾后重建后，在重重困难面前，我院再次把窗口建设放到重建首位，在单位场地紧缺和经费不足的情况下，借鉴学习先进检察院成熟模式，立足县情、认真筹划，加大控申接待室硬件设施投入，以国家级文明接待室建设标准为参照，单独修建符合县情的控申接待大厅，配置饮水机、急救药箱及药品、书写桌、电脑及打印设备，并根据功能设置检察长接待室、远程接访室、咨询室、侯谈室、情绪疏导室、残疾人绿色通道等设施，让来访群众切实感受到检察机关为民的贴心。

服务渠道更加多样。宝兴县地广人稀，山高路远，人口居住相对较为分散，为方便群众表达诉求，我院集思广益，努力构建便民渠道，开通了网上QQ举报、专线举报电话、全天24小电话接访平台，在每一乡镇聘请检察联络员并设置意见箱，在灾后重点集中安置点实行检察官驻村驻点、定期下访巡访、点名接访、预约接访等制度。同时，开设律师预约QQ账号、新浪微博账号，将申请事项所需手续、时间安排等通过互联网告知律师，依法保障、维护律师在刑事诉讼活动中的执业权利和犯罪嫌疑人的合法诉讼权利。

检务公开内容更加丰富。充分运用现代信息化科技成果不断推进检务公开立体化建设。配置了检务公开触摸式显示屏、LED电子显示屏，开通了“两微一站”，即检察微博、检察微信公众平台和检察门户网站。通过检察门户网站将我院检察动态和各业务部门办案流程、法律文书、案件办理进程等上网公布。制作了宣传展板，及时公开控申举报中心办案流程、首办责任制、来访须知、文明接待公约、受案范围、检察人员纪律、接待用语、检察长接访制度等。制作了举报须知、公民举报渎职侵权犯罪须知、检察机关民事行政检察工作宣传单、法律规定小手册、服务群众连心卡等宣传资料供来访者按需取阅，满足群众司法需求。

通过以上措施宝兴检察院广泛开展送法进乡村、进社区、进学校活动等，将执法办案的触角延伸到田间地头、街道社区，全力打造民行申诉“绿色服务窗口”，积极引导人民群众依法有序理性维权。

用脚步缩短距离 用真心换来真情

4月14日，检察长带领院班子成员来到陇东镇先锋村看望慰问了该村已搬进新居的8户困难群众，并为他们送上了4000元的慰问金。

5月4日，宝兴检察院10余名青年干警为联系村五保户及困难家庭打扫卫生，干农活，向他们送去棉被等物品。

5月6日，检察长带领控申、预防、反贪干警，深入宝兴县受地震和地质灾害双重影响的永富乡重建工地查看工程情况，了解灾后重建进程中的困难和矛盾，听取群众的意见和建议，开展法律宣传，提供法律帮助。

5月23日，宝兴检察院领导以“廉洁自律，争做组织放心、群众满意的好村官”为题，给全县100余名村组干部上了一堂生动的预防职务犯罪法制课。

5月28日，宝兴检察院将精心制作的未成年人法制宣传音像资料《警钟敲响在黎明前》送到灵关中学，组织学生观看。

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这样的事例不胜枚举，服务群众无期限，基层脚步走不停。今年以来，宝兴检察院要求党员干部把脚步踏进群众家门，努力做到接地气、养正气、得民气。院领导带头示范，一级带着一级干，一级干给一级看，到联系点群众家中看看厨房、聊聊家常、听听困难、谈谈发展，真心实意帮助群众解决困难和问题。目前我院23名党员干警与96户困难群众结成联系对子，与群众“面对面”沟通、“零距离”接触，累计召开座谈会7次、参加人员超过100人次、发放调查问卷150多份，开展谈心谈话50多人次。征求到意见和建议共76条，收集整理“四风”方面问题9条，关系群众切身利益问题4条，联系服务群众最后一公里问题2条，其他方面的问题15条。

宝兴检察院通过真心实意的关怀和细致贴心的服务，让广大群众感受到检察机关的关心和社会大家庭的温暖，也通过“走基层”活动的开展，让越来越多的党员干部丰富了群众工作经验，提升了服务群众意识。群众与干部的有机联动推动着宝兴检察院党的群众路线教育活动沿着正确的方向扎实开展。