控申接待室既是检察机关的“窗口”也是检察机关联系人民群众的桥梁和纽带，为进一步做好控告申诉工作，提高窗口服务质量，增强检察机关亲和力和群众满意度，汉源县人民检察院以做好全省文明接待室为契机，四举措高标准定位，精心打造一流“文明接待室”。
一是加强领导，营造良好验收复评氛围。汉源县院牢固树立“大控申”意识，打造自身的品牌和特色，在领导的重视下，全院干警思想统一，齐心协力形成分管检察长亲自抓，控申部门具体抓，其他职能部门协同抓“三位一体”的工作格局。同时提高控申办公现代化，实现控申举报计算机网络化管理。
二是落实责任，细化目标。为做好今年的“文明接待室”复评验收工作，院党组高度重视并将该项工作列入全年重点工作，多次召开专题会议，统一思想认识，根据最高人民检察院《人民检察院文明接待室评比办法》规定，结合实际，成立文明接待室验收复评工作领导小组，制定了实施方案，明确了目标任务，确保各项工作落实到位。
三是以民为本，加强控申规范化管理。在控申接待中做到职责制度化，程序规范化，管理科学化，服务人性化，不断提高控申接待工作质量和服务水平。平日工作中抽调业务科室精兵强将组成答复智囊团，为来访群众现场说法，彻底改变了“息诉不了解案情，了解案情不息诉”的现状，把依法维权与依法信访相结合，通过释法说理和疏理劝导，使来访群众情绪冷静，引导群众合法合理反映合理诉求。
四是强化队伍建设，增强综合素质。为建设一支政治强、作风实、业务精的控申检察队伍，汉源县院以提高队伍整体素质为抓手，一方面，狠抓控申干警的政治思想素质，使干警牢固树立“人民检察为人民”的思想，激发控申干警的工作热情；另一方面，狠抓控申干警业务素质，通过邀请上级指导、技能练兵、学练赛，全面系统的进行了业务培训。全科干警爱岗敬业，同心协力，默默奉献，始终保持一股旺盛的工作热情，表现了高度的事业心和工作责任感。
