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检察长勉励信访工作人员以“滴水穿石”的精神化解每一起信访案件

发布时间:2019-08-12  来源:本网  点击量:422  

为以和谐、稳定、平安的社会环境,喜迎新中国成立70周年按照县委、政府的统一安排部署,89日,石棉县人民检察院党组书记、检察长吴超平带领本院控告申诉检察科工作人员一同前往石棉县信访局信访接待中心接待群众来信来访。

当天,吴超平检察长始终保持面带微笑与来访群众热情交流,耐心倾听群众诉求,认真分析问题原因,有效提供可行性意见建议,帮助人民群众快捷解决矛盾。在接待结束后,吴超平检察长讲道,每一位来访群众心里都有一个自己难以解开的心结,他们来找政府是因为他们相信我们会解决、能解决、解决好他们反映的问题。有的群众表达能力不强,可能没说清楚重点,但是我们作为信访工作人员要认真、耐心听取,要拿出为人民服务的态度和行为,要让人民群众感受到找政府机关办事,就像回家找亲人办事一样简单。无论是信访工作人员,或是所有公务人员,无论是领导干部,又或是普通工作人员,思想上要克服麻痹大意,行为上要杜绝简单粗暴,结果上要避免案结事未了,为群众办事就是在思想上要有滴水穿石的恒心,行为上要有滴水穿石的耐力,结果上要有“滴水穿石”的效果,发扬不怕苦、不怕累的品质,着实做好、解决好每一位群众反映的问题、诉求、意见建议。


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