汉源县“十佳调解能手”熊桂梅简介

熊桂梅，汉源县人民检察院控告申诉科科长，以热情接待，耐心倾听、群众满意为工作宗旨。她强化初信初访工作，联合案件办理部门做好答复释理工作，将信访矛盾化解在工作初期，防止矛盾积累、激化；依法将信访事项导入法律程序，做好释法息诉工作；加班加点调解纠纷。被评为汉源县大调解工作先进个人、全市检察机关优秀检察干警、多次被评为优秀公务员。

汉源县人民检察院“十佳调解能手”

热情接待，耐心倾听、群众满意是工作宗旨。该同志是带着对人民群众的感情做好信访工作。强化初信初访工作，努力促进将信访矛盾化解在工作初期，切实防止矛盾积累、激化。依法将信访事项导入法律程序，并作好释法息诉工作。坚持联合案件办理部门共同做好答复释理工作，努力把矛盾化解在基层、问题解决在当地，确保矛盾不升级、不蔓延。今年9月，信访人白某某等人来访检察院，情绪激动，表示不服法院的判决及本院的不抗诉决定，认为刑事部分量刑过轻、民事部分赔偿过低，如得不到解决将到省、进京上访，扬言将采取到法院、检察院、公安机关打地铺长期滞留方式讨要说法。该同志赶忙为白某某等人端来热水，安抚他们坐下，通过询问了解到白某某因其亲属在刑事案件中死亡，其对汉源县人民法院作出的判决及对本院不予抗诉不服，还对本院对案件相关人员作出不起诉决定不服。为了取得好的效果，该同志马上和承办检察官联系，从法理上共同答复信访人提出的问题，首先从情理上与信访人达到共呜，其次从法理上答复本院为什么没有抗诉，告知本案现在由雅安市中级人民法院全面审查，如果结论作出后信访人白某某还是不服的话可以申诉。解释对骆某等人作出不起诉的原因及不服该决定的救济途径。通过几个小时的接访，白某某还是不愿意离开，在那不停地流眼泪，一晃就到了中午，该同志马上在本院食堂为她打来热腾腾的饭菜，就在信访室陪着信访人，和她摆家常，关心信访人的生活、身体，下午上班时信访人情绪已不再那么激动，但她表示要见大领导，该同志通过与院领导联系，因为检察长在联系乡开展脱贫攻坚工作，只能预约检察长接访，最后确定了第二天由检察长亲自接访白某某，白某某这才离开检察院。她只是希望检察长也重视她的来访，第二天检察长接访很顺利，成功化解了此案的矛盾，取得了较好效果。

心系群众，构建和谐。为构建和谐，该同志有求必应，加班加点调解纠纷成常事。记得一交通肇事案件被害人亲属王某因妻子在交通事故中抢救无效而死亡，在检察院办案期间，他天天来检察院上访，因肇事方被关押，他提出希望检察院就赔偿数额组织肇事方家属来调解，但肇事方家属连电话也不接，调解工作陷入僵局。看到这种情况，该同志心急火燎，迅速展开调查，了解到王某有一儿子刚刚大学毕业，妻子是家中主要劳动力，王某平时靠打短工谋生，要供养双方共四个老人，妻子的离去使家中失去主要劳动力，生活一度陷入困境。虽然肇事车买了保险，但因肇事者饮酒驾驶机动车，无法得到保险公司赔偿。为了帮助其尽快走出阴影，生活上走出困境，该同志经请示院司法救助领导小组审议并报县委政法委批准，及时将救助金8000元送到王某手中，有效地缓解了被害人家属的生活困难，让他们受伤的心灵感受到汉源检察的关怀和温暖。王某握住该同志的手连连感谢，表示不再上访，通过法律途径依法维权。